马桶堵塞是否由物业负责，需根据堵塞原因和位置判断。如果是公共主管道堵塞或房屋质量问题导致，物业通常需承担维修责任；如果是业主使用不当或室内专有部分堵塞，则需自行处理。 根据《民法典》及物业管理条例，物业负责公共区域和共用设施的维护，而室内下水管道属于业主专有部分。若堵塞发生在楼层主管道或化粪池等公共区域，物业应免费疏通；若因装修垃圾、异物等个人原因造成，物业可提供有偿服务。建议先排查堵塞位置，联系物业查看，保留证据以便划分责任。
【常见问题】
问题1：马桶堵了物业负责疏通吗？
回答1：如果堵塞发生在公共管道（如楼层主管道、化粪池），物业负责免费疏通；如果堵塞在室内马桶本身或业主专用管道，物业不负责免费疏通，但可提供有偿维修服务。
问题2：马桶堵了物业不负责怎么办？
回答2：若物业以“室内问题”为由拒绝，业主可先确认堵塞位置：若属于公共管道，可要求物业出具检测报告，或向街道办、住建部门投诉；若确属个人原因，建议自行联系专业疏通人员。
问题3：马桶堵了物业负责维修费用吗？
回答3：物业是否承担费用取决于责任归属。公共管道堵塞由物业承担维修费；业主使用不当导致堵塞（如扔入异物、硬物），费用由业主承担；因房屋质量问题造成的堵塞，在保修期内由开发商负责，物业协助协调。