今日舆情分析报告（舆情分析）

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舆情分析人员分析法

一、对舆情分析研究人员的要求

1.了解分析对象的基本情况。

2.做一个“非参与观察者”，既要中立，又要敏锐。

二、舆情分析的几个步骤

1.首先，确定舆情研究要描述和分析的对象。目标可能是一个单位，一个人或者一件事，就是把相关信息聚合在一起。

2.其次，定义舆论的类型，舆论可以有多种分类方式。比如根据职务、责任、公众影响力等。国家或企业都设立了多个管理部门。通过一段时间的积累，可以找到各个领域的共同热点，以及这个领域的舆情特征。常见的热点事件一般分为突发性自然灾害、生产安全事故、群体性事件、公共卫生事件、公共权力形象、司法事件、经济民生事件、社会思潮、涉华境外突发事件等。

3.分析舆情的发展阶段，明确事件或话题本身所处的阶段，一般分为不同的阶段，如发起阶段、酝酿阶段、发生阶段、发展阶段、高潮阶段、处理阶段、平息阶段、反馈阶段。

4.分析方法的选择：分析一个目标的舆情，分析其所管辖的人或事，需要选择具体的分析方法。选择不同的分析方法，目的是以完美的角度或多个视角全面观察问题，进一步细化分析。

1)时间过程分析，从时间维度考虑，对于舆情事件和主体的发展变化，可以针对不同的人、组织、群体进行纵向研究。舆情的不同发展阶段属于时间过程的分析，目的是指导不同阶段的不同对策。这是一个动态的过程。

2)内容分析是一种对信息内容进行客观、系统和定量分析的特殊方法。其目的是找出或检验信息中的基本事实和趋势。提示信息中所包含的隐藏信息内容，对事物的发展做出情报预测。

3)观点倾向分析：进一步分析内容的态度、观点倾向和正负影响。

4)媒体传播分析：解决谁在传播，对谁传播，传播速度有多快，效果有多好的基本指标之一，及其影响力分析。不同类型的媒体有不同的特点和受众。

5)影响分析：舆论对目标单位的影响可以是正面的、中性的或负面的，正面和负面的影响强度应是可量化的。强度变化是由什么引起的(结合内容、媒体、扩散等。)

6)联动分析：谁受影响，影响哪些方面，与哪些部门和利益集团有关。这有助于区分主要矛盾和次要矛盾。相应对策略具指导意义。

7)比较分析：舆情分析人员可以对这些个人、群体、组织、社区、社会产品、社会现象或社会系统对象的舆情样本进行横向研究，做出探索性、描述性或解释性分析。竞赛、评比、排名都属于这一类。

8)其他详细分析：地区、人口(年龄、教育程度、性别)

9)实证分析(experimental analysis)是一种常见的研究方法，试图在分析大量案例和相关数据后得出一些结论。包括个别分析和总体分析、均衡分析和非均衡分析、静态分析和动态分析。

5.根据具体分析方法的要求，需要设置观点参数设置和数据分析框架，常见的是针对舆论的影响、公共利益的关注、公共部门形象的受损程度、对竞争的影响、生活环境等。详情可咨询：中国企业舆情网。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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