今日消费者购买行为分析案例（消费者购买行为）

大家好，小俊来为大家解答以上问题。消费者购买行为分析案例，消费者购买行为很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 消费者购买行为的主要类型有：

2、 复杂的购买行为。

3、 复杂购买行为是指消费者购买决策的完整过程，经历了大量的信息收集、全面的产品评估、谨慎的购买决策和谨慎的购后评估。

4、 条件：消费者高度参与，知道现有品牌、品种、规格之间存在显著差异，那么消费者就会产生复杂的购买行为。

5、 相应的营销策略：营销人员要制定策略，帮助购买者掌握产品知识，通过各种渠道宣传这个品牌的优势，影响最终的购买决策，简化购买决策过程。

6、 (2)减少无序的购买行为。

7、 减少无序感的购买行为，是指消费者不广泛收集产品信息，不精挑细选品牌，购买决策过程快速简单。但购买后，他们会认为自己购买的产品存在一些缺陷或者其他同类产品更有优势，从而产生无序感，怀疑当初购买决策的正确性。

8、 条件：消费者参与度高，但不认为品牌间有显著差异，会导致降低无序感的购买行为。

9、 相应的营销策略：营销人员要提供完善的售后服务，经常通过各种渠道提供有利于公司和陈品的信息，让客户相信自己的购买决策是正确的。

10、 寻求多样化的购买行为。

11、 寻求多样化的购买行为是指消费者在购买产品时具有很大的随意性，在没有深入的信息收集和评估比较的情况下就决定购买某个品牌。他们只在消费的时候评价，下次购买就换别的品牌了。

12、 条件：消费者参与度低，知道现有品牌和品种的显著差异，会导致购买行为多样化。寻求多样化的购买行为是指消费者在购买产品时具有很大的随意性，在没有深入的信息收集和评估比较的情况下就决定购买某个品牌。他们只在消费的时候评价，下次购买就换别的品牌了。

13、 对应的营销策略：对于寻求多样化的购买行为，市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者试图通过占据货架、避免缺货广告和提醒消费者购买来鼓励消费者进行习惯性购买。挑战者用更低的价格、折扣、优惠券、免费样品和强调实用新品牌的广告来鼓励消费者改变他们习惯性的购买行为。

14、 习惯性购买行为。

15、 习惯性购买行为是指消费者不会深入收集信息和评价品牌，而是习惯于购买自己熟悉的品牌，购买后可能会也可能不会评价产品。

16、 条件：消费者参与度低，认为品牌之间没有显著差异，会导致习惯性购买行为。

17、 相应的营销策略：

18、 a)利用价格和促销来吸引消费者。

19、 b)进行大量重复广告，加深消费者印象。

20、 c)增加购买参与度和品牌差异。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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