物业社区经营怎么开展？

今年5月28日，新出台的民法典对小区公共收益做了明确规定，利用小区业主共有场所产生的收入属于业主共有，同时也规定了物业应当定期向业主汇报收益情况。

这意味着什么？

这条规定将维护业主的公共收益，而物业企业只能拿到合理的成本。

以往我们谈多种经营，讲的是物业企业的发展，而现在多种经营变成了企业的生存问题。

为什么这么说呢？人工成本不断上涨，物业费却上涨艰难。物业企业传统的经营收入主要来自场地租赁、空间使用、广告收入等空间运营的模式，而现在由于民法典对公共收益归属权的进一步明确，业主的维权意识也空前高涨，这类收入物业无法再独占。如果物业仍然只依靠收物业费的收入模式，企业将遇到很大的经营问题。因此，物业企业通过发展增值业务来寻找新的利益增长点迫在眉睫。

而与此同时，物业也迎来社区经营的机会点：消费者倾向于更便捷距离近的消费方式，受疫情影响，这一消费习惯的改变被再次加深；商家有进社区的需求，线上的流量越来越贵，普通商家想要获得用户就必须通过物业进入社区。

相比于其他商家而言，物业公司守着社区，开展社区经营具有更多先天优势：首先是物业离用户更近，能做到快速响应、快速服务、经常服务。第二是社区居民对物业信任更高一些，毕竟跑了和尚跑不了庙。第三是成本低，物业有现成的场地、有宣传的便利性、还能借助现有员工的力量开展业务。第四点是更了解，物业要比其他的商家更加了解社区住户，包括用户构成、经济能力、消费习惯等方面，如果再使用上数字化工具，还会有完整且精准的用户画像。基于这些数据和信息支持，物业在选品、营销策略等方面有着其他商家所无法比拟的优势。

然而，传统的物业企业想要开展社区经营并不是一件容易的事儿。很多物业朋友在社区经营刚起步的时候都会遇到很多问题，导致无法继续半途而废，总结下来主要是一下这些方面：

首先是缺人才、缺经验：长期以来物业专注于基础的物业服务工作、以前没干过社区经营、没有踩过坑、缺乏系统性的认知。咱们在坐的各位老板哪个不明白做经营的重要性呀，但是因为没有系统的概念，不知道要怎么干、不知道要投入多少、不敢轻易下手。

第二是缺机制：缺乏合作机制、无法整合各种资源，缺乏激励机制、导致各级员工缺乏参与热情，更没有持续努力。

第三是缺供应商资源：拿不到优质价廉的产品，并且凭一己之力没有和供应商谈价的优势。

第四是缺工具：由于缺少互联网平台，用传统的经营方法物业公司把商家引入社区后，他就很有可能会绕过物业直接与业主发生交易，就造成物业的收入都是一次性且微薄的。有时，物业还要承担商家出问题的风险。

再加上用传统的方式做经营，各种工作需要耗费大量的精力：比如说供应商对接，发布产品、做物料，宣传、推广、销售、核算、分账等等的工作，包括中间存在大量的货物以及资金的流入流出。如果纯靠人力去操作的话，效率低，容易出错，作为领导也很难监管，所以导致把管理者、员工都搞得很疲惫，却不赚钱。

为了解决这些难点，金牌管家给物业企业提供了一整套社区经营解决方案。

咨询物业社区经营解决方案，联系小编！

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！