【12306上如何候补下单】在12306购票过程中，有时会遇到车票售罄的情况，这时候用户可以选择“候补下单”功能。该功能允许用户在车票有余票时自动排队，一旦有新的余票释放，系统将优先为候补用户分配座位。以下是关于如何在12306上进行候补下单的详细步骤和注意事项。
一、候补下单的基本流程
1. 登录12306账号
打开12306官网或App，使用已注册的账号登录。
2. 查询车票
在“我要购票”页面，输入出发地、目的地、日期等信息，点击“查询”。
3. 选择车次与席位
查看可选车次及余票情况，若所选车次无票，则可点击“候补”按钮。
4. 填写乘客信息
输入乘车人姓名、身份证号等信息，确认无误后提交。
5. 支付订单
系统将生成候补订单，并提示支付定金（部分情况下）。
6. 等待候补结果
若后续有余票释放，系统将自动通知并完成购票。
二、候补下单的注意事项
| 项目 | 内容 |
| 候补时间 | 候补订单需在车票发售前提交，且一般在开车前15天内有效 |
| 支付方式 | 需提前绑定支付账户，如支付宝、微信、银行卡等 |
| 定金规则 | 部分车次可能需要支付定金，成功购票后定金可抵扣票款 |
| 取消订单 | 若候补未成功，可在订单详情页申请退款 |
| 多人候补 | 可同时为多个乘客提交候补订单，但需确保信息准确 |
| 优先级 | 候补订单按提交顺序处理，越早提交优先级越高 |
三、常见问题解答
- Q：候补下单是否一定成功？
A：不一定会成功，取决于是否有余票释放，且系统会根据实际余票情况进行分配。
- Q：候补订单可以修改吗？
A：在订单未成功购票前，可以修改乘车人信息或车次信息。
- Q：候补订单的有效期是多久？
A：通常为购票当日的15天内，具体以系统提示为准。
- Q：候补失败后能退定金吗？
A：如果未成功购票，定金会退还至原支付账户。
通过以上步骤和注意事项，用户可以在12306上顺利进行候补下单操作，提高购票成功率。建议在购票高峰期尽早提交候补请求，以增加抢票机会。