导读 招生专业人士表示，最近的虚拟趋势将在今年及以后持续存在。大学是否充分利用它们是另一回事。顶级大学招生协会的负责人安吉尔·佩雷斯 (A

招生专业人士表示，最近的虚拟趋势将在今年及以后持续存在。大学是否充分利用它们是另一回事。顶级大学招生协会的负责人安吉尔·佩雷斯 (Angel Pérez)于秋季收到了一封电子邮件，此前他的团队赞助了有史以来的第一次在线博览会，使之成为虚拟的。一名学生感谢佩雷斯，写道他们已经接触到了原本不会有的机构。

“啊哈!” 全国大学入学咨询协会首席执行官佩雷斯的时刻。对他来说，这证明虽然大学招聘周期的许多标志已经消失了好几个月，但替代它们的选择通常更容易获得。

在健康危机的动荡中出现了一系列主要是数字化的招聘策略，动摇了已经在发展的大学招生格局。大学预计高中毕业生人数会下降。在司法部的压力下，NACAC 在 2019 年放宽了招生指南，削弱了历史招生截止日期的重要性，并授予机构许可在这些日期之后挖走学生。

招生专业人士预计，长期招聘计划会将新的数字工具与主流融合。不过，他们很快注意到，学生在旅游中与教授联系或爱上校园的个人风格无法取代。虽然社交媒体可以让他们撒播更广泛的网络，但数字鸿沟仍然存在，并因而加剧。机构还必须了解Twitter和视频共享服务 TikTok等平台的细微差别，以获得他们想要的结果。

但佩雷斯知道有一件事是肯定的：“这个过程的数字化将继续存在。”

一个新的在线前沿

在一个特别不合时宜的时间冲击了大学招生周期。学生通常在 5 月 1 日之前选择他们的大学，并推动吸引他们在前几个月。机构不仅试图达到其入学基准，使该基准变得更加不稳定，而且它们还在努力应对严重的辅助收入短缺。

大学广泛采用虚拟招聘方式。旅游和欢迎日被翻译成在线格式。重新考虑了社交媒体策略。

NACAC尚未量化此类策略的流行程度，但其最新的大学入学报告指出，招生官员认为举办校园参观是与新生联系的最重要方法之一。在危机的最初几个月，随着地区进入封锁状态，这些活动基本上不可能举办。

“他们依靠那次大学访问将申请者变成了在读学生，” 4 月出版的《Soundbite：让你进入大学及以后的招生秘密》一书的作者、 前招生专家莎拉·哈伯森 (Sara Harberson)说。在宾夕法尼亚大学和富兰克林马歇尔学院。

佩雷斯说， NACAC在 9 月份将其传统的大学博览会转变为虚拟的，吸引了 30,000 名学生。在那里，他们可以冒险进入在线“房间”，大学代表将在那里展示有关他们学校的信息。他说，招生官员可能会与个别学生进行对话，或向小组介绍校园概况。NACAC 将继续其在线展会，其中一些是针对特定地区或兴趣的，例如STEM 或艺术。

大学也在重新考虑校园之旅。哈伯森说，尽管许多人在前拍摄了这些短途旅行供学生在线观看，但更多人也开始主持直播版本。

学生大使在招生中也很受欢迎，他们向未来的学生推销大学的魔力，并从实地的角度回答问题。佩雷斯说，机构将这些学生带入 Zoom 会议室，有时还有教职员工甚至董事会成员，他们在危机前不太可能参与招聘。

尽管数字活动可以覆盖更多学生，但仍有一些学生无法可靠地访问互联网和设备。但佩雷斯预计，这些在线交流的流行意味着NACAC和大学将在健康危机之后继续进行下去。

接触学生

咨询公司 EAB 咨询服务副总裁兼招生管理主任玛德琳·莱尼 (Madeleine Rhyneer)表示，目前，许多学生仍然孤立无援，“渴望”互动。 她说，他们非常渴望联系，以至于在危机之前甚至可能没有考虑过的一些传统外展方法——比如直接给学生打电话——正在发挥作用。

Rhyneer说，这是所营造的超级竞争环境的一部分。

大学正在更加努力地满足未来学生的需求，以承认他们的努力并填补席位。这可能涉及即时进行数字约会或在奇数时间设置它们，她预计这种趋势将持续下去。

“回归到一种非常针对这一代人的更加个性化的方法，”莱因尔说。“他们想知道，你是在和我说话，而不是其他 300 个人。”

马萨诸塞州伍斯特理工学院的个性化风格显而易见。负责招生管理的助理副总裁兼招生和经济援助主任安德鲁·帕伦博 (Andrew Palumbo)表示，他的机构已试图消除障碍，例如永久取消其 70 美元的申请费。帕伦博说，学院的经济援助官员也有固定时间在线回答问题。学院确保其数字招聘计划—— 网络研讨会、小组讨论—— 对尽可能多的时区的学生开放。

他说，学院产生了新的成本：数字内容平台、网络开发以及视频制作和隐藏式字幕的增加以确保其可访问性。

节省来自不举办活动或旅行，但该机构最终也产生了“未列入预算”的费用： T 恤和宣布 2024 年入学决定的草坪标志等小福利。 帕伦博没有具体说明学院花了多少钱。

尽管机构，尤其是招生办公室，往往资金短缺，但帕伦博希望他们能找出如何支付在线和传统招聘策略的混合费用。拥有许多虚拟的招聘方法也减轻了一些艰苦的旅行招生官员的负担。

他说，WPI 的系统在连接数字潜水方面并不完美。“但这确实增加了我们可以‘停留’的学校数量，”帕伦博说。“我们不必利用这段时间去旅行。我们可以在加利福尼亚，我们可以在俄克拉荷马州。......这是招募今年急需大学支持的学生的绝佳机会。”

障碍依然存在

一旦申请人了解一所学校，他们就需要在招生过程中获得帮助，在期间尤其如此。对一些学生来说，令人不快的是，大多数四年制大学已经取消了从 2021 年秋季开始的入学考试要求。包括康奈尔大学、哥伦比亚大学和哈佛大学在内的几所知名机构已经延长了他们的考试可选政策。

但申请人并没有完全购买的想法，他们并不需要参加考试- 到该点NACAC Ç alled的机构公开申明，他们不会惩罚学生，谁不提供分数。大多数在之前取消考试的大学都没有恢复。

此外，选择学校的传统截止日期也变得不那么严格了。Pérez指出，这可能是一个积极的发展，因为它让学生和家庭有更多的时间来规划大学。

但他也担心大学会使用华丽的激励措施让学生承诺比平时更早入学，他说这可能会过早地减少他们的大学搜索。2019 年，北卡罗来纳州的海波因特大学曾尝试过这种做法，当时管理人员将优先住房、课程安排、主要停车位和提前入住的时间安排在了那里，让那些提前申请并承诺的学生提前入住。

然而，前招生负责人哈伯森表示，学生和家庭可以从能够争取更多奖学金等福利中受益，尤其是在经济不稳定的情况下。

肯塔基大学教育学院教授兼院长朱利安·瓦斯奎兹·海利格( Julian Vasquez Heilig) 表示，大学还必须想办法在学生面临的营销冲击中脱颖而出。

Vasquez Heilig说，申请人不希望看到学生在阳光照射下的小山丘上扔飞盘的陈规定型小册子的数字化版本。他指出，他们希望看到大学讲述重要的故事，尤其是考虑到去年夏天重振种族正义之类的运动。Vasquez Heilig引用了大学与全国有色人种协进会的民权和教育倡议作为在潜在学生中推广的计划类型的一个例子。

他说，伙伴关系可能会吸引像那些进入教育学院的申请者，其中许多人对纠正种族不公正感兴趣。大学招收这些学生的努力似乎奏效了。该教育学院录取600名学生，两年前，并且它是由本学年200多，他说。

Vasquez Heilig 说，大学聘请优先处理此类工作的员工并花时间掌握不同数字平台的微妙之处将是关键。他指出， TikTok旨在更具创意，通常更轻松、更幽默，而Twitter更像是一种直接的交流工具。

“你如何为该平台创建内容?你如何使用他们的算法?这需要很多复杂性，”他说。“我们吸引这些学生的时间有限，所以我们必须非常有战略眼光。”