【告知客户元旦放假通知】为确保客户在节日期间能够及时了解我司的运营安排，现将2025年元旦假期的有关事项通知如下：
一、放假时间安排
根据国家法定节假日安排，结合我司实际情况，2025年元旦假期安排如下：
| 节日名称 | 放假时间 | 调休安排 | 备注 |
| 元旦 | 2025年1月1日 | 无调休 | 国家法定节假日 |
| 周末调休 | 2024年12月29日、30日 | 2025年1月4日（星期六） | 周末调休上班 |
说明：
- 2024年12月29日（星期日）和12月30日（星期一）为正常上班时间。
- 2025年1月4日（星期六）需正常上班，以补回12月29日和30日的休息日。
二、客户服务安排
为保障客户的正常业务进行，我司在节假日期间仍会提供基本的服务支持，具体如下：
| 服务类型 | 节假日是否正常服务 | 备注 |
| 客户咨询 | 是 | 通过邮件或在线客服受理 |
| 技术支持 | 是 | 工作日正常响应，非工作日紧急问题可联系值班人员 |
| 订单处理 | 否 | 1月1日暂停处理，1月2日起恢复 |
| 物流配送 | 否 | 受节假日影响，部分快递可能延迟 |
三、温馨提示
1. 如有紧急业务需求，请提前与我们联系，我们将尽力协助。
2. 建议客户在节前合理安排订单及物流事宜，避免因假期影响进度。
3. 我们将在节后第一时间回复所有未处理的咨询与反馈。
感谢您一直以来的支持与理解！祝您元旦快乐，阖家幸福！
如需进一步了解相关信息，欢迎随时联系我们的客服团队。