【矛盾纠纷排查调处工作总结】为深入贯彻落实上级关于加强社会矛盾风险防范化解的决策部署，切实维护社会稳定和群众合法权益，我单位高度重视矛盾纠纷排查调处工作，结合实际情况，认真组织开展各项排查调处活动。现将本阶段的工作情况总结如下：
一、工作开展情况
在本阶段工作中，我们坚持以人民为中心的发展思想，围绕“早发现、早介入、早化解”的工作原则，全面开展矛盾纠纷排查调处工作，重点聚焦重点领域、重点群体、重点问题，做到排查不留死角、调处不留隐患。
1. 强化组织领导
成立由主要领导牵头的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确责任分工，层层落实任务，确保各项工作有序推进。
2. 深入开展排查
通过走访、座谈、问卷调查等方式，对辖区内各类矛盾纠纷进行全面摸底，重点排查婚姻家庭、邻里关系、劳资纠纷、征地拆迁等易发多发问题。
3. 分类施策调解
对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，按照“谁主管、谁负责”的原则，制定针对性的调解方案，确保问题不积压、不激化。
4. 加强宣传引导
通过发放宣传资料、召开座谈会等形式，增强群众依法维权意识，营造良好的法治氛围。
5. 建立长效机制
推动建立矛盾纠纷排查调处常态化机制，定期分析研判形势，及时预警风险，提升预防和处置能力。
二、工作成效
通过扎实有效的排查调处工作，取得了明显成效，主要体现在以下几个方面：
| 项目 | 数据 |
| 排查矛盾纠纷总数 | 87件 |
| 成功调解数量 | 80件 |
| 调解成功率 | 91.96% |
| 重大矛盾纠纷数 | 3件 |
| 重复上访事件数 | 0件 |
| 群众满意度 | 95% |
三、存在问题与不足
尽管取得了一定成绩，但在实际工作中仍存在一些问题和不足：
1. 排查覆盖面不够广：部分偏远地区、流动人口较多区域排查力度有待加强。
2. 调解队伍力量薄弱：专业调解人员不足，调解技能有待提升。
3. 群众法律意识不强：个别群众仍存在“信访不信法”现象，影响调解效率。
4. 信息反馈机制不完善：部分矛盾纠纷未能及时上报，影响后续处理。
四、下一步工作计划
针对存在的问题，我们将从以下几个方面加以改进和提升：
1. 加大排查力度：扩大排查范围，特别是对流动人口、重点区域进行动态监测。
2. 加强队伍建设：组织培训，提高调解员业务能力和综合素质。
3. 深化宣传教育：通过多种渠道宣传法律法规，提升群众法治观念。
4. 完善信息机制：建立畅通的信息反馈渠道，确保矛盾纠纷早发现、早报告、早处理。
5. 推动多元化解机制：探索引入第三方力量参与调解，提升调解的专业性和权威性。
五、结语
矛盾纠纷排查调处是一项长期而艰巨的任务，需要我们在实践中不断总结经验、完善机制、提升能力。今后，我们将继续坚持以人民为中心，持续发力、久久为功，为构建和谐稳定的社会环境作出更大贡献。